Lieferbedingungen – Weinara™

Aus logistischen Gründen können einzelne Artikel einer Bestellung separat versendet werden. Daher kann es vorkommen, dass Sie Ihre Produkte in mehreren Paketen erhalten.

Um eine korrekte und schnelle Lieferung zu gewährleisten, überprüfen Sie bitte Ihre Lieferadresse sorgfältig und stellen Sie sicher, dass alle Angaben während des Bestellvorgangs korrekt sind.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht für verlorene oder fehlgeleitete Pakete verantwortlich sind, wenn diese aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Lieferadresse, die vom Kunden angegeben wurde, nicht zugestellt werden konnten. Bitte überprüfen Sie daher Ihre Lieferdaten sorgfältig, um mögliche Lieferprobleme zu vermeiden.

Während des Bestellvorgangs können Sie die verfügbare Versandmethode auswählen. Je nach gewählter Versandart kann die Ware direkt von einem Lieferanten außerhalb Deutschlands versendet werden.

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die reguläre Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 2–5 Werktage ab Eingang der Bestellung.

Nach Abschluss der Bearbeitung beträgt die voraussichtliche Lieferzeit weitere 5–9 Werktage.

Bei diesen Angaben handelt es sich um geschätzte Lieferzeiten. Wir können daher kein bestimmtes Lieferdatum garantieren.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird eine Sendungsnummer erstellt. Diese wird Ihnen per E-Mail zusammen mit der Versandbestätigung zugesendet.

Sollten Sie innerhalb von 5 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung keine Sendungsnummer erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@weinara.de und geben Sie Ihre Bestellnummer an.

Lieferverzögerungen

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Unvorhergesehene Umstände können jedoch zu Verzögerungen führen.

Dazu können beispielsweise gesetzliche oder nationale Feiertage, Naturkatastrophen, Streiks im Luft- oder Landverkehr sowie andere Ereignisse gehören, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sollte eine Lieferung länger als 45 Werktage nach Ablauf der angegebenen Bearbeitungs- und Lieferzeit ausstehen, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@weinara.de, damit wir den Einzelfall prüfen und eine angemessene Lösung anbieten können.

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Weinara™
Silvandersgatan 35
412 73 Göteborg
Schweden

E-Mail: kontakt@weinara.de